ব্রাউজার
Chrome, Firefox, Safari এবং Edge সবগুলোতে লগইন পেজ একইভাবে লোড হয় এবং ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই জায়গায় দেখায়।
AUTH REFERENCE
ck7777 লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবিতে প্রবেশ করুন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং স্লট রুম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি লগইন লবির ভেতরে...
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড লগইনসম্পূর্ণ লবি অ্যাক্সেসbKash ও Nagad সংযুক্তমোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনযেকোনো সময় প্রবেশ
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর লগইন ফ্লো কেমন দেখাবে
নিবন্ধন শেষ করার পরপরই আপনি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড পাবেন এবং সেই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে যেকোনো সময় লগইন করতে পারবেন। লগইন স্ক্রিন খুললে আমরা দুটি ফিল্ড দেখাই—একটি ইউজারনেমের জন্য, আরেকটি পাসওয়ার্ডের জন্য। সাবমিট করার সাথে সাথে আপনি মূল লবিতে পৌঁছে যাবেন এবং সেখান থেকে স্লট গেম, লাইভ টেবিল অথবা স্পোর্টস বাজারে যেতে পারবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন; আমরা আপনার
রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাব এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে দেব।
লগইন লবিতে পেমেন্ট মেথড যা আমরা গ্রহণ করি
লগইন করার পর আপনি লবির উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখবেন। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের জন্য আমরা সরাসরি সংযুক্ত করেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে...
bKash
আপনার bKash অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চিপ লোড করুন। লগইন লবিতে bKash বোতাম ট্যাপ করুন, মোবাইল নম্বর এবং অ্যামাউন্ট দিন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ব্যালেন্স তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়।
Nagad
Nagad মোবাইল ওয়ালেট লগইন লবিতে সরাসরি যুক্ত আছে। আপনি লগইন করার পর Nagad আইকনে ট্যাপ করুন, নম্বর ও পরিমাণ লিখুন এবং অ্যাপ পিন দিন। দুই থেকে চার মিনিটের মধ্যে চিপ আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।
Rocket
Rocket ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত চিপ ট্রান্সফার করুন। লগইন লবির Rocket বাটনে ক্লিক করুন, মোবাইল নম্বর ও অ্যামাউন্ট এন্টার করুন এবং পিন দিয়ে সম্পূর্ণ করুন। ব্যালেন্স তিন থেকে পাঁচ মিনিটে রিফ্রেশ হয়।
লগইন সাপোর্ট
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য যে চ্যানেলগুলো আমরা রেখেছি
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হটলাইন তিনটি পথই খোলা রেখেছি যাতে আপনি যখন খুশি সাহায্য নিতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট উত্তর দেয়। ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করে এবং হটলাইন বাংলা ভাষায় সকাল নয়টা থেকে রাত নয়টা পর্যন্ত চালু থাকে।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লবির নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেটি ক্লিক করুন এবং আপনার লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা ইউজারনেম রিকভারি সাহায্য করে।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার লগইন সমস্যা লিখে পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল চেক করি এবং ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড রিসেট কোড অথবা অ্যাকাউন্ট যাচাই স্টেপ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাঠাই।
হটলাইন
আমাদের বাংলা হটলাইন সকাল নয়টা থেকে রাত নয়টা পর্যন্ত চালু থাকে। নম্বরটি লগইন পেজের ফুটারে লেখা আছে। কল করলে একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট লগইন পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া ফোনে গাইড করবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা
লগইন সিকিউরিটি এবং ডেটা সুরক্ষা যেভাবে আমরা বাস্তবায়ন করেছি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তথ্যই...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ থেকে লবি পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সট হিসেবে লেখা থাকে না।
টু-ফ্যাক্টর OTP
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার মোবাইলে একবারের OTP পাঠাই। সেই কোড এন্টার না করলে লবিতে প্রবেশ সম্পূর্ণ হয় না। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি লগইন করার পর পনেরো মিনিট কোনো ক্লিক না করেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয় এবং পুনরায় লগইন দরকার হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফাই
পাসওয়ার্ড রিসেট রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। সেই কোড এন্টার করার পরই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খোলে। তৃতীয় পক্ষ রিসেট করতে পারে না।
আইপি লগিং
প্রতিটি লগইন সেশনের আইপি অ্যাড্রেস আমরা রেকর্ড করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখাই। এতে আপনি যাচাই করতে পারবেন কোন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে।
ডেটা আলাদা রাখা
আপনার পেমেন্ট তথ্য, লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং গেম হিস্ট্রি আলাদা আলাদা সার্ভারে রাখা আছে। কোনো একটি সার্ভারে ব্রিচ হলেও পুরো অ্যাকাউন্ট ডেটা একসাথে ফাঁস হয় না।
লগইন সময়
ডিভাইস ভেদে লগইন ফ্লো কতটা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে
আমরা মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপের জন্য একই লগইন ব্যাকএন্ড ব্যবহার করি যাতে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে সমানভাবে কাজ করে। লগইন ফর্মের লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী পরিবর্তন হলেও ফিল্ড এবং যাচাই...
মোবাইল
Android ও iOS ডিভাইসে লগইন ফর্ম পোর্ট্রেট স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ করা এবং কিবোর্ড পপআপ হলে ফিল্ড দৃশ্যমান থাকে।
ট্যাবলেট
iPad এবং Android ট্যাবলেটে লগইন পেজ মধ্যম-আকারের লেআউট প্রদর্শন করে যাতে ফিল্ড এবং সাবমিট বোতাম আরামে ট্যাপ করা যায়।
ডেস্কটপ
বড় মনিটরে লগইন ফর্ম স্ক্রিনের মাঝখানে সেন্টার করা থাকে এবং ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফিল্ড ওয়াইড লেআউটে দেখায়।
ফিংগারপ্রিন্ট
মোবাইল ব্রাউজার যদি বায়োমেট্রিক সাপোর্ট করে তাহলে আপনি ফিংগারপ্রিন্ট দিয়ে দ্রুত লগইন করতে পারবেন; এই অপশন সেটিংসে চালু করতে হয়।
Remember Me
লগইন ফর্মে 'মনে রাখুন' চেকবক্স ক্লিক করলে ইউজারনেম কুকিতে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী ভিজিটে অটো-ফিল হয়। পাসওয়ার্ড কখনো কুকিতে রাখা হয় না।
সেশন সিঙ্ক
একই ব্রাউজারে একবার লগইন করলে নতুন ট্যাব খুললে সেশন সক্রিয় থাকে এবং আবার লগইন করতে হয় না।
লগইন করার পর যেসব ফিচার আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে দৃশ্যমান হবে
লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনি সরাসরি মূল লবিতে চলে যাবেন এবং সেখান থেকে স্লট গেম, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস মার্কেট যেকোনোটিতে প্রবেশ করতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স, বেটিং...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পরপরই আপনার কারেন্ট ব্যালেন্স এবং বোনাস পয়েন্ট উপরের বারে প্রদর্শিত হয়। এখানে ক্লিক করলে পুরো ট্রান্সাকশন হিস্ট্রি খুলবে এবং ডিপোজিট বা উইথড্র বাটন পাবেন।
গেম লবি অ্যাক্সেস
স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাব মূল স্ক্রিনে দেখা যায়। যেকোনো ট্যাবে ক্লিক করলে সংশ্লিষ্ট গেম বা টেবিল লিস্ট লোড হয় এবং ফিল্টার অপশন সাইডবারে খোলে।
বেটিং হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'আমার বেট' লিংক আছে। এখানে আপনার সব লাইভ ও সেটেল বেটিং রেকর্ড কালানুক্রমিকভাবে সাজানো থাকে এবং প্রতিটি বেটের ওডস, স্টেক ও রেজাল্ট দেখা যায়।
ডিপোজিট শর্টকাট
উপরের ব্যালেন্স বারের পাশে 'চিপ লোড' আইকন থাকে। সেখানে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন পপআপ হয় এবং সরাসরি ডিপোজিট ফর্ম ওপেন করতে পারবেন।
প্রোফাইল সেটিংস
অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'প্রোফাইল' লিংকে ক্লিক করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অপশন দেখতে পাবেন। এখানে আপনি মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারবেন।
লাইভ সাপোর্ট চ্যাট
লবির ডানদিকে নিচের কোণে ভাসমান চ্যাট আইকন থাকে। এতে ক্লিক করলে লাইভ সাপোর্ট উইন্ডো খোলে এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে এজেন্ট উত্তর দেয়।
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই
আপনার নিবন্ধন করার সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। ইউজারনেম ফিল্ডে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলও ব্যবহার করতে পারেন যদি নিবন্ধনে সেটি দিয়ে থাকেন। পাসওয়ার্ড কেস-সেন্সিটিভ তাই বড়হাতি ছোটহাতি মিলিয়ে টাইপ করুন।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাব। সেই কোড এন্টার করার পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পেজ খুলবে এবং আপনি সেখানে নতুন পাসওয়ার্ড দুইবার টাইপ করে কনফার্ম করবেন।
হ্যাঁ, আপনি একই ইউজারনেম দিয়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করতে পারবেন তবে দ্বিতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথম সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হবে। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে করা হয় যাতে একটিমাত্র সেশন সক্রিয় থাকে।
লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনি মূল লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাব সামনে থাকবে। উপরের বারে আপনার ব্যালেন্স, চিপ লোড বোতাম এবং অ্যাকাউন্ট মেনু দেখাবে। ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকন থাকবে।
ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর সাবমিট বোতাম ক্লিক করলে গড়ে দুই থেকে তিন সেকেন্ডের মধ্যে লবি লোড হয়। যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তাহলে অতিরিক্ত পাঁচ থেকে দশ সেকেন্ড লাগতে পারে কারণ আমরা OTP পাঠাই এবং সেটি যাচাই করি।
হ্যাঁ, আমাদের মোবাইল অ্যাপে লগইন ফর্ম এবং প্রক্রিয়া ওয়েব ব্রাউজারের মতোই। একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন এবং লগইন করার পর একই লবি দেখবেন। অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন চালু করতে পারেন সেটিংসে গিয়ে।
যদি পর পর তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক হয়ে যায়। এই সময়ের পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন। জরুরি প্রয়োজনে সাপোর্ট চ্যাটে লিখুন এবং এজেন্ট ম্যানুয়ালি আনলক করে দেবেন।